クリエイトウッドキーホルダー申込
注意事項
ご注文頂く前に
本注意文に記載されている、または利用規約に掲載されている内容を読まずして発生した不備、不良に対しての交換、返金、返品希望はいかなる場合があってもお受けすることが出来ないことを予めご了承ください。
・ご注文が完了しますと自動返信メールが入力アドレス宛に送信されます。
その後弊社メール担当からお客様へメールが順番で送られます。繁忙期は返信までにご注文日を含まない5日以内の返信を原則としております。ご注文・お見積もり確認メールは自動で送信されるため、返信頂きましてもお答えすることが出来ません。自動返信メールに返信されたりせぬようお願い致します。
・注文後、担当者のメールを待たずに原稿差し替え、という形で再注文、自動返信メールに個別で送られますと、見落とし・旧原稿での製作などのトラブルの要因となります。ご注文確定後の仕様変更、個数変更は原則お受けしておりません。あらかじめご了承下さい。
・仕様、個数変更、原稿不備等で弊社担当とのやり取りが過度に続く場合、納品が希望日に間に合わせられなくなることがございます。ご注文前に原稿をよくご確認いただき、ご注文処理をお願い致します。
メールについて
・ご注文・お見積もり確認メール等、迷惑メールフォルダなどに入ってしまい受信に気づかれないケースが増えてきております。メールを送ったのに返信がないという方は、お手数ですが一度迷惑メールフォルダやドメイン設定のご確認をお願い申し上げます。
※弊社からのメールを受信できるよう、
@trinity-sin.com
からの受信許可設定をしていただけますようお願い申し上げます。
データについて
・ご注文頂いた全てのお客様は本注意文、利用規約にご同意頂いた上でのご注文となります。
種類数について
ご注文の種類が多い場合はデータの製作にお時間を頂くことがございます。
ご注文データ数に制限は原則は設けておりませんが、多数種になればなるほど納品までにお時間がかかってまいります。
6種以上かつ1イラストあたり9個以下のご依頼時はデータ製作費として1種あたり300円頂いております。
（10種各6個でご注文された場合は10種×300円=3,000円となります。）
サイズについて
・希望サイズより大きいイラストサイズで入稿された場合は、ご注文サイズにリサイズして製作致します。
（それぞれの元サイズに関係なく、一律でご注文サイズにリサイズ致します。※キャラクター同士の比率などは維持されません。）
入稿について
・データを作られる際、穴位置は別レイヤーにて指定をお願い致します。
チャームなどを下部に取付希望される際には更に別レイヤーにオプション穴位置希望とレイヤー名を付けてご指定をお願い致します。
ご指定がない場合、弊社担当よりお電話、メールをさせて頂くことがございます。
納品までお時間がない場合、反応が頂けない場合は弊社にて最適と思われる位置に設定し、製作をさせて頂きます。
白版の指定
ご希望の方は別レイヤーに白版と名前を付けて指定をお願い致します。
ご指定がない場合、弊社で最適と思われる白版をお作りさせて頂きます。
場合によっては弊社担当より、お電話、メールをさせて頂くことが御座います。
・白版は弊社でははみ出ることを防ぐために少しだけ内側に縮小させております(データ入稿の白打ちを含む)。
※髪の毛など、細すぎる部分はオフセット時に消えてしまう可能性がございます。
出来る限り表現できるようにさせて頂きますが、どうしても潰したくない場合は最低でも7px（0.5mm）程度の確保をお願い致します。
・白版のデータ入稿は、製作を希望される製品の原寸サイズでのデータ入稿が必須となります。サイズが異なる場合はお任せ制作となります。
上記全てに共通して、納品後のイメージが違う、線が消えている等の理由によるお作り直し、返品、返金、お受けいたしかねます。
カットラインの指定
注文フォームにて『ご入稿』を選ばれた場合、入稿カットラインを出来る限り忠実にトレースし、製作いたします。
グロスコートについて
グロスコートはクリアインクを載せて保護をするものですが、極稀に見えづらい気泡が入ってしまうことがあります。極力検品にて精査させて頂きますが、原則は製造上の仕様となりますのでご理解・ご了承の上ご注文をお願い致します。
印刷、色味について
・ウッドへの印刷はCMYKインクにより行い、紙への印刷とは大きく違うため、原則色味に関してのご要望にはお応えできません。CMYKで原稿をお作りになることをおすすめしております。RGBの入稿も可能です。RGBの方がほんの少しだけ鮮やか目に出ることが 事例としてありますが、発色を保証するものではありません。色味にこだわられる方は色校正（有料）をお試しください。
・弊社の両面印刷は透けない事が特徴の超厚塗り仕様です。表面、裏面に全く同じ原稿を配置した場合、アクリルを通した面、通さない裏面で色味の違いが出ることが有りますが、これは仕様となります。
表面、裏面同原稿で出来る限り差をなくすためには色校正（有料）をお試しください。また、両面印刷時は表面イラストの一部が裏面に凹凸として見えてしまう場合がございます（こちらは色を再現する際のインク量の違いによるものであるため、仕様となります）。
・CMYKで作成された原稿でもお使いのモニター設定、印刷する印刷機、搭載インク等様々な要因によりイメージ通りに仕上がらない場合がございます。色校正をお試しにならずに納品物がイメージと違う、という理由等でのお作り直し、返品、返金はお承り出来ません。予めご了承くださいませ。※弊社製作時のミス等の場合、この限りではございません。
・Aiデータでご入稿頂ける方は必ずアウトライン化を行ってください。データ制作時に気付かないうちにデータが思いもよらない変化（線幅が太くなる等）してしまう事がございます。アウトライン化が行われていないデータに関しては再入稿をお願いしております。また、各レイヤー、オブジェクトごとにグループ化を行ってください。 データが重すぎる場合、印刷時にバグが発生し、意図した部分が印刷されない、などのトラブルが御座います。Aiデータでの制作が困難だと判断した場合、その他の画像データ（psd、png）にて再入稿をお願いすることがございます。ご協力をお願い致します。
カットラインについて
注文フォームにて『ご入稿』を選ばれた場合、入稿カットラインを出来る限り忠実にトレースし、製作いたします。 『お任せ』を選ばれた場合は穴位置含めトータルバランスでカットラインを制作させて頂きます。 このお任せの場合、納品後にイメージと違う、などの理由でのお作り直し、返品、返金等はお承り出来ません。予めご了承ください。
著作権の侵害について
他者（社）の著作物に対し、以下のような例の製造を行うことは著作権の侵害にあたる恐れがございます。 以下に該当する場合、製作をお断りさせて頂くことがございます。 予めご注意頂くよう、お願い申し上げます。
・他者（社）、コンテンツの完全コピー、模写、真贋の判断がつきにくい原稿
・他コンテンツの公式キャラ画像をそのままコピーし、原稿としたもの
・他コンテンツの公式ロゴマーク等をそのままコピーし、原稿としたもの ・行き過ぎた暴力描写や性表現を行うことにより、コンテンツ、キャラクターの持つ本来のイメージを著しく低下させてしまうもの
二次創作グッズの製作において、自身がそのつもりはなくても、コピー（模写）品、または海賊版と扱われてしまう可能性がございます。
(例)
◆ディズニー社に著作権が帰属している作品に関するグッズ印刷
上記にはキングダムハーツコンテンツも含む
◆株式会社ブロッコリー うたの☆プリンスさまっ♪に関するグッズ印刷
◆任天堂 ポケットモンスターその他に関するグッズ印刷
上記記載の物に関しましては原則印刷をお断りさせて頂いております。 上記は特に厳しく処罰対象として認識されている一例でありますが、上記以外でも、入稿後よく確認したら上記コンテンツに当てはまるものであった場合、また、上記以外でも弊社の方で”印刷できない”と判断した場合は、いかなる事情があろうとお断りのご連絡をさせて頂くことがございます。
上記関連事項により発生致しましたすべてのトラブル、納期遅れ、損害に関しては弊社では一切の責を負いかねます。（弊社ウェブサイト内・利用規約にも記載）例え頒布目的でなく、個人観賞用目的で使用するものだとしても、許可されているもの、固く禁止されているものがございます。基本的にはお客様ご自身で各コンテンツのガイドラインなどをご参照頂き、ご入稿頂いても問題のないものかどうかご確認頂いた上で、ご注文処理を行って頂けるよう、お願い申し上げます。
弊社が代行で許諾を取得したり、お調べするものではございません。
楽しい同人活動、グッズ製作ライフを続けていくためにも、皆様のご協力、ご理解の程宜しくお願い申し上げます。
利用規約について
- ①株式会社トリニティ（以下、弊社）では利用規約を定め、弊社ご利用に関してはこれを適用致します。
- ②お客様は弊社にてご注文頂きました時点で本規約に同意頂いたものとみなし、適用致します。
- ③弊社はお客様の事前承諾を得ることなく、本規約を変更できるものとします。
弊社のご利用について
- ①弊社におけるお客様とは当ホームページ及び、サービスをご利用される者を示します。
- ②お客様は本規約、または弊社が別途定めるご利用方法に従い、弊社の提供するサービスを利用するものと致します。
- ③お客様は弊社の利用に際しまして、個人情報などはお客様ご自身の責任において管理するものと致します。 お客様は弊社ホームページに入力した情報を、責任をもって厳重に管理し、第三者に譲渡、貸与等を行わないものと致します。 これに伴う個人情報の管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用などによる損害の責任はお客様が負うものとし、弊社は一切の責を負いません。
個人情報の収集について
- 弊社では以下の様な場合において、必要な範囲内で個人情報を収集することがあります。 お客様の個人情報とは、特定のお客様個人を識別できる情報（お名前、ご住所、電話番号、生年月日、メールアドレスなど）です。 いずれの情報もお客様ご自身の意志でご提供頂きます。また、ご提供頂けない場合、利用できないサービスもございます。
- ①弊社へのお問合せ時
- ②弊社へのご依頼時
個人情報の利用目的について
- 弊社はお客様から収集した個人情報を以下の目的で使用致します。 ただし、その利用は弊社に限定されず、事業目的達成のために提携している第三者にも及ぶものとします。 この場合、提携先には弊社と同じ個人情報の取扱を行わせます。
- ①お客様へのご連絡時
- ②お客様からのお問合せに対する回答時
- ③お客様へのサービス提供時（商品配送、アフターサービスなど）
個人情報の第三者への提供について
- 弊社では、お客様から収集致しました個人情報を第三者へ開示、または提供することはありません。 ただし、以下の場合は除きます。
- ①お客様ご本人にご同意を得られた場合
- ②警察からの要請など、官公署からの要請の場合
- ③法律の適用を受ける場合
個人情報の開示、訂正について
- 弊社はお客様ご本人から、自己情報の開示、訂正、削除希望があった場合は、確実に対応致します。
お客様へのサービス提供停止
- 弊社はお客様が以下に定める項目のうち、該当する項目があった場合、事前通告することなく、弊社からのサービスの提供を停止を行うことが出来るものとします。
- ①過去に弊社利用規約違反などにより警告及び、処罰を受けていることが発覚した場合。
- ②弊社が提供するサービスに関する代金などの支払債務履行遅延、債務不履行があった場合。
- ③弊社が別途定める免責事項の行為を行った場合。
- ④その他弊社の定める規約に著しく違反した場合。
通販ページなどの一時停止
- 弊社は下記事項に該当する場合、お客様への関連サービスを事前通告無しに停止できるものとします。
- ①天災、停電等の外的要因による、サービスの一時停止をせざるを得ない事象が発生した場合。
- ②システム保守点検、工事が入る場合。
- ③その他の外的要因において、停止を必要と判断した場合。
お客様との商品購入と売買契約について
- ①お客様に於かれましては、弊社の関連サービスを利用することにより、弊社が指定する決済方法によって商品を購入、契約を行うことが出来ます。
- ②お客様からの弊社への商品購入申込みに対して、商品受注の諸連絡（※1）を行った時点で、お客様と弊社との売買契約が成立致します。
※1・・・確認のメール、電話等
契約不履行が発生した場合
- お届け先の意図的な誤り、もしくは受け取りについての一方的な拒否が発生した場合、商品代金、送料、代引き手数料等の実費以外に契約不履行の損害賠償5万円を請求致します。 請求に応じて頂けない場合、内容証明等で再度請求を行います。 それでも応じて頂けない場合は弊社所在地を管轄とする簡易裁判所（前橋地方裁判所）にて法的措置を取らせていただくこととします。 また、簡易裁判における、現場までの交通費などに関しましては全て利用者負担となります。
免責事項
- ①弊社の提供するサービスは原則として完全受注生産のため、商品の返金、交換、再制作は致しません。 ただし、弊社の責任で不良品等が発生した場合は、送料を弊社負担にて良品と交換させて頂きます。 場合により、交換品のご用意が出来ない場合は商品代金をご返金させて頂きます。 ただし、以下に該当する場合は除外とします。 ・お客様の思い描いていたイメージと違う、などの主観的要素による判断 ・お客様のお手元に商品が届いてから一週間以上経過した場合。 ・お客様自身の誤った商品取り扱いによる商品破損、汚損の場合。
- ②弊社ホームページに記載された商品情報の正確性については、調査を重ねた上で万全を期してはおりますが、万が一説明文章、写真画像等で誤解を生みやすい記載、画像を含むものがあったとしても、その際に生じたいかなる損害に関しては弊社は責任を負いません。
- ③商品情報は在庫状況、入荷状況等により、更新、削除される場合があり、弊社ホームページ内に記載された商品情報を予告無しに変更ができるものとします。
- ④いかなる理由があっても弊社ホームページの記載事項、画像、リンク先にて発生した損害に関しては弊社は一切の責を負いません。
著作権
- ①お客様は権利者の許諾を得ないで弊社サービスを通じて提供されるいかなる情報についても、著作権法で認められる利用者個人の私的複製など著作権による制約を受けない範囲を超えての使用をすることは出来ません。
- ②本規約に違反して権利者あるいは第三者との間でトラブルが生じた場合、利用者は自己の責任と費用においてその問題を解決するとともに、弊社にいかなる迷惑、損害を与えないものとします。
- ③弊社が権利者の著作権承諾を得てないものだとは知らず、本サービスをお客様に提供してしまった場合におきまして、著作権利者から悪質な行為だとみなされ、指摘があった場合には、著作権違反に該当するお客様の情報を全て開示致します。
契約解除
- 以下に定める項目に該当する場合、弊社は利用者の当該契約を解除することが出来るものとします。
- ①利用者が弊社の定める規約に違反した場合。
- ②利用者の支払い能力が危うくなったと認めざるをえない事態が判明した場合。
- ③商品が長期品切れとなり、入荷が困難となり、容易にお届けが出来ないと判断した場合。
- ④お届け先不明、長期不在でお届けが困難な場合。
- ⑤ご注文時の情報不備等により、弊社からのお問合せに対して1週間以上のアクションがない場合。 ※お仕事等のご都合により、不在、連絡が取れない場合などで事前申告が合った場合はこの限りではありません。
- ⑥前項までの規約にかかわらず、弊社ご利用に関して、不正行為または不適切な行為があった場合には、弊社は売買契約を取り消し、もしくは解除、その他適切な措置を取ることが出来るものとします。
商品クオリティ、支払い
- ①弊社はお客様との売買契約が成立しました時点で、商品代金及び送料、消費税を請求できるものとします。
- ②お支払い方法につきましては弊社の定める銀行振込、またはカード決済（PayPal）のみとし、決済の利用規約に関しましては当該金融機関に従うものとします。また、運送会社、金融機関から弊社に対して、お客様がご選択された決済が成立しない旨の通知を受けた場合には商品の提供、発送は出来ないものとします。
- ③商品の返品に関しては弊社起因によるもの、運送中の事故・破損等、弊社が定める規約以外の返品は受け付けないものとします。
その他 ご注意
- ①弊社とお客様とのご注文等の連絡方法に関しては原則としてeメールによるものとします。 ※商談内容などを正確に記録として残しておき、間違えのない商品提供を行っていくためです。
- ②弊社ご利用にあたりまして本利用規約により解決出来ない問題が生じた場合は、弊社とご利用者との間で双方誠意をもって話し合い、これを解決するものとします。
- ③その他、弊社ご利用に関して、またはそれ以外の場合において訴訟の必要性が生じた場合は前橋地方裁判所を第一審の専属管轄裁判所と致します。
- ④ご利用者の売買代金不払いその他、本規約によって損害賠償義務が発生し、その請求回収のために弊社が弁護士を用いた場合には弁護士報酬規定に基づく弁護士費用に付きましても利用者の負担とします。
また、弊社へご来店頂くにあたりまして、定休日以外の場合においても、クライアント及び、外部業者等との打ち合わせ等でオフィスを不在の場合がございます。そのため、お越しになられるお客様に於かれましては（特に遠方よりお越しになられる方）必ず事前にご連絡を頂きたくお願い申し上げます。
当ホームページについて
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