ご入稿の流れ

下記に上記フローの詳細な説明を記載しております。
間違いなく、スムースに注文を行えるように目を通して頂けたら幸いでございます。

 

①データ作成

Psd,Ai,PNG,JPG,JPEGがご入稿可能な拡張子となります。
アナログイラストもキレイにスキャンできているものなら作成ができるものもございます。

・データ入稿はAdobe Illustrator(ai形式/ps形式)もしくはPhotoshop(psd形式/eps形式)で作成したデータをご入稿ください。

・バージョンはCCまで対応しております。

・印刷物や⼿描きのイラスト等の場合は弊社で印刷⽤にデザインを作成させていただきます。

・弊社では白打ち用パスデータの製作を無料で承っておりますが、
あまりにも実線の判断が難しいもの、
極端にパス製作に時間のかかるもの(レース模様全てをパス抜きしてほしい、など)、
イラストが複数種で、繁忙期の10データ以上同時入稿などは、
通常繁忙期納期よりもさらにお時間がかかってしまうことをご理解くださいませ。

また、データを拝見させて頂いてから別途データ製作費を承ることがございます。

 

②ご注文+データのご入稿(同時入稿、あとから入稿)

弊社御見積、ご注文フォームから原稿を添付して頂き、ご注文頂きます。
先に製作枠を確保し、後ほど指定日にご入稿でも構いません。

【注意事項】

・あとから入稿の場合、ご入稿が遅れれば遅れるほど、納期も後にスライドしていきます。ご注意くださいませ。

 

【フォーム入力時・送信後の注意事項】

フルネームでご記入ください。 住所さえ合っていれば商品は届くかもしれませんが、 万が一ペンネーム等で名前を入力されており、 配送トラブルに繋がってしまった場合などは弊社では責任を負いかねます。

ご注文が無事に完了しますと自動返信メールが届きます。
その後は担当者からメールを返信させていただきます。しかしながら繁忙期などは返信に3.4日ほど頂くこともございます。

自動返信メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダへの分類、もしくはご入力頂いたアドレスに誤りがある可能性がございます。
以上をご確認の上、お問い合わせください。

③データ確認、ヒアリング、メール返信

各担当者がご入稿頂いたデータの確認を行います。
また、明らかに両面印刷で表、裏のイラストがずれている、などが見つかった場合、別途ご連絡を差し上げます。

(例)

とてつもなく細い髪の毛の先端、細い書き文字など

最近増加している、白インクがはみ出るレベルの繊細なイラストが多くございます。 こちらからは白インクが滲んでしまう可能性がございますので、このような場合は弊社にて調整をしても大丈夫か ご相談のご連絡を差し上げることがございます。

また、細かな仕様に関してメールでお打ち合わせ、ご相談も行えます。不明な部分などは担当者にお気軽にお尋ねください。

御見積の方には御見積書、ご注文の方にはご請求書をメールにPDFファイル添付で お送りいたします。

ご請求書は共通フォームを使用しており、 銀行振込、カード決済の方、どちらも同じものをお送りいたします。

カード決済希望のお客様は請求書内容、メール文面をよくお読みになって 注文内容に間違いがないか確認の上、ご返信をお願いしております。 ご返信があり次第、カードの決済メールをお送りさせて頂いております。

銀行振込の方は請求書内容、メール文面をよくご確認いただき、 銀行振込のお手続きを行ってください。 メールのドメイン指定受信設定などを設定されている方は @trinity-sin.com カード決済会社PayPalから送られる決済メール service-jp@paypal.com 上記を受信できるように設定をお願い致します。

【請求書、メール本文記載の内容】

・ご注文商品詳細

・ご注文商品数量、価格

・ご注文商品のお届け日

・ご注文商品の代金のお支払い期限

などが記載されてございます。

④お支払い(前払い)

オリジナル商品となり、製作着手後のキャンセルが出来ない商品となります為、原則前払いとなっております。

※代引きは承っておりません。

【入金確認】

銀行振込の方にはメールにて入金確認のご連絡をお送りしております。

クレジットカードでお支払の方には決済会社の方から届く支払い完了のメールを持って、支払い(入金)確認とさせて頂いております。

【注意事項】

銀行振込をご利用される方で振込名義人(お振込される方)の名前を

”株式会社トリニティ” や ”カ)トリニティ”

またはご注文者と違うお名前に変更してご入金される方がいらっしゃいます。
この場合どなたからの入金か判断が難しい、また、トラブルに繋がりかねないので
ご注意頂けますようお願い申し上げます。

 

⑤レーザーカット、印刷(製作)、検品、袋詰、箱詰め

実製作致します。
実際に制作してみて発覚する、修正した方がいい箇所、カットラインなどについて
担当者からご連絡をさせていただくことがございます。
特段の問題が見当たらない場合は、弊社からの連絡はございません。

 

⑥出荷

お客様の元へご希望の配送方法にてお届けいたします。

クロネコヤマト 宅急便

クロネコヤマト ネコポス