・ご注文・お見積もり確認メール等、迷惑メールフォルダなどに入ってしまい受信に気づかれないケースが増えてきております。メールを送ったのに返信がないという方は、お手数ですが一度迷惑メールフォルダやドメイン設定のご確認をお願い申し上げます。

※弊社からのメールを受信できるよう、

@trinity-sin.com

からの受信許可設定をしていただけますようお願い申し上げます。

・ご注文頂いた全てのお客様は本注意文、利用規約にご同意頂いた上でのご注文となります。

ご注文の種類が多い場合はデータの製作にお時間を頂くことがございます。
ご注文データ数に制限は原則は設けておりませんが、多数種になればなるほど納品までにお時間がかかってまいります。
6種以上かつ1イラストあたり9個以下のご依頼時はデータ製作費として1種あたり300円頂いております。
（10種各6個でご注文された場合は10種×300円=3,000円となります。）

・希望サイズより大きいイラストサイズで入稿された場合は、ご注文サイズにリサイズして製作致します。
（それぞれの元サイズに関係なく、一律でご注文サイズにリサイズ致します。※キャラクター同士の比率などは維持されません。）

・データを作られる際、穴位置は別レイヤーにて指定をお願い致します。
チャームなどを下部に取付希望される際には更に別レイヤーにオプション穴位置希望とレイヤー名を付けてご指定をお願い致します。
ご指定がない場合、弊社担当よりお電話、メールをさせて頂くことがございます。

納品までお時間がない場合、反応が頂けない場合は弊社にて最適と思われる位置に設定し、製作をさせて頂きます。

ご希望の方は別レイヤーに白版と名前を付けて指定をお願い致します。
ご指定がない場合、弊社で最適と思われる白版をお作りさせて頂きます。
場合によっては弊社担当より、お電話、メールをさせて頂くことが御座います。

・白版は弊社でははみ出ることを防ぐために少しだけ内側に縮小させております(データ入稿の白打ちを含む)。
※髪の毛など、細すぎる部分はオフセット時に消えてしまう可能性がございます。
出来る限り表現できるようにさせて頂きますが、どうしても潰したくない場合は最低でも7px（0.5mm）程度の確保をお願い致します。

・白版のデータ入稿は、製作を希望される製品の原寸サイズでのデータ入稿が必須となります。サイズが異なる場合はお任せ制作となります。

上記全てに共通して、納品後のイメージが違う、線が消えている等の理由によるお作り直し、返品、返金、お受けいたしかねます。

注文フォームにて『ご入稿』を選ばれた場合、入稿カットラインを出来る限り忠実にトレースし、製作いたします。

グロスコートはクリアインクを載せて保護をするものですが、極稀に見えづらい気泡が入ってしまうことがあります。極力検品にて精査させて頂きますが、原則は製造上の仕様となりますのでご理解・ご了承の上ご注文をお願い致します。

・ウッドへの印刷はCMYKインクにより行い、紙への印刷とは大きく違うため、原則色味に関してのご要望にはお応えできません。CMYKで原稿をお作りになることをおすすめしております。RGBの入稿も可能です。RGBの方がほんの少しだけ鮮やか目に出ることが　事例としてありますが、発色を保証するものではありません。色味にこだわられる方は色校正（有料）をお試しください。

・弊社の両面印刷は透けない事が特徴の超厚塗り仕様です。表面、裏面に全く同じ原稿を配置した場合、アクリルを通した面、通さない裏面で色味の違いが出ることが有りますが、これは仕様となります。
表面、裏面同原稿で出来る限り差をなくすためには色校正（有料）をお試しください。また、両面印刷時は表面イラストの一部が裏面に凹凸として見えてしまう場合がございます（こちらは色を再現する際のインク量の違いによるものであるため、仕様となります）。

・CMYKで作成された原稿でもお使いのモニター設定、印刷する印刷機、搭載インク等様々な要因によりイメージ通りに仕上がらない場合がございます。色校正をお試しにならずに納品物がイメージと違う、という理由等でのお作り直し、返品、返金はお承り出来ません。予めご了承くださいませ。※弊社製作時のミス等の場合、この限りではございません。

・Aiデータでご入稿頂ける方は必ずアウトライン化を行ってください。データ制作時に気付かないうちにデータが思いもよらない変化（線幅が太くなる等）してしまう事がございます。アウトライン化が行われていないデータに関しては再入稿をお願いしております。また、各レイヤー、オブジェクトごとにグループ化を行ってください。 データが重すぎる場合、印刷時にバグが発生し、意図した部分が印刷されない、などのトラブルが御座います。Aiデータでの制作が困難だと判断した場合、その他の画像データ（psd、png）にて再入稿をお願いすることがございます。ご協力をお願い致します。

注文フォームにて『ご入稿』を選ばれた場合、入稿カットラインを出来る限り忠実にトレースし、製作いたします。 『お任せ』を選ばれた場合は穴位置含めトータルバランスでカットラインを制作させて頂きます。 このお任せの場合、納品後にイメージと違う、などの理由でのお作り直し、返品、返金等はお承り出来ません。予めご了承ください。